🤖 Bothelp и Salebot легли в одни выходные. Мой план Б для чат-ботов Помните, пару недель назад я писал: в пятницу упал Bothelp, в воскресенье - Salebot. Весь понедельник я думал над резервными вариантами. Сервисы восстановились. Но вывод я для себя сделал: бот, на котором держится воронка - это точка, которая может отказать в любой момент. Поэтому собрал план Б, который теперь внедряю в проектах 👇 1️⃣ База подписчиков - не только в боте Если бот лёг, а все контакты живут только внутри сервиса - вы не можете написать людям вообще ничего. ✅ Настройте выгрузку контактов (через вебхук или регулярный экспорт) в свою таблицу или CRM. Минимум - имя, контакт, откуда пришёл, на каком шаге воронки. 2️⃣ Тексты цепочек - в отдельном документе Сценарии, сообщения, кнопки, ссылки. Если придётся быстро переносить воронку в другой сервис, собирать её «по памяти» - это дни работы. ✅ Один документ на каждую воронку. Обновляете бота - обновляете документ. 3️⃣ Второй канал связи с аудиторией Бот не отвечает, а у вас через час эфир. Как сообщить людям ссылку? ✅ Email-рассылка, канал в Телеграм, канал в Max - хотя бы один резервный способ, где у вас уже есть эта аудитория. 4️⃣ Запасная «точка входа» Реклама и посты ведут на бота. Бот лежит - трафик сливается впустую. ✅ Держите наготове простую страницу с формой заявки. В день сбоя меняете ссылку - и заявки продолжают приходить. 5️⃣ Узнавать о сбое раньше клиентов Хуже всего, когда о падении бота вы узнаёте из сообщений «а у вас ничего не работает». ✅ Простая проверка раз в час: тестовое сообщение боту и уведомление вам, если ответа нет. Собирается за вечер в n8n или похожем сервисе. 6️⃣ Инструкция на день сбоя Кто что делает, куда меняем ссылки, какой текст отправляем аудитории. ✅ Пять строк в общем чате команды. В момент паники это сэкономит вам час. Звучит как лишняя работа? Возможно. Но вспомните тех, у кого в те выходные был запуск 🙈 Друзья, а у вас есть план Б на случай, если ляжет сервис ботов? Или пока надеетесь, что пронесёт? Поставьте 🔥 если пост полезен, и перешлите коллегам, которые ведут воронки в ботах. Телеграм | Maкс | Вконтакте #советспеца